Je fais mes achats, donc je suis de Mary Portas – Critique du livre

Je fais du shopping, donc je le suis est le nouveau mémoire du titan du secteur de la vente au détail, Mary Portas. Vous avez peut-être entendu parler d’elle grâce à son émission télévisée : Marie, reine des boutiques et le profil public qu’elle s’est construit depuis, mais ce livre se concentre sur un chapitre antérieur de sa vie, lorsqu’elle dirigeait la création, la presse et la communication du grand magasin de luxe britannique Harvey Nichols dans les années 1990.

Phrase d’ouverture : Le commerce de détail est bien plus qu’une simple entreprise : c’est une scène où les personnalités, les ambitions et les liens humains se manifestent d’une manière à la fois exaltante et imprévisible.

Allons voir Harvey Nicks, Pats

Oui, dites Harvey Nichols à quelqu’un et la première chose qui vous vient à l’esprit est probablement l’émission télévisée 10/10, Absolument fabuleux où les personnages principaux Edina et Patsy ont donné au magasin son surnom affectueux, Harvey Nicks. Mais saviez-vous que c’était en fait l’idée de Mary Portas de faire participer Harvey Nichols à la série – en l’offrant comme lieu de tournage ?

Ce n’est là qu’une des anecdotes brillantes qui font Je fais du shopping, donc je le suis une lecture tellement intéressante.

Du styliste de la princesse Diana lui expliquant quelles pièces clés ajouter à sa garde-robe, en passant par les coulisses de la croissance de marques emblématiques comme MAC (y compris la teinte exacte de rouge à lèvres que Madonna portait lors de sa tournée Blonde Ambition – Russian Red, si vous vous demandez), en passant par les rencontres intimes avec les créateurs de l’époque comme Donna Karan et Dolce & Gabbana, les histoires de Mary sont si bonnes.

Ma seule note sur Je fais du shopping, donc je le suis: J’aimerais vraiment qu’il y ait des photos des fenêtres décrites par Mary ! J’ai utilisé Google mais je n’arrive pas à voir les photos de certaines de celles qui ont retenu mon attention, comme celle de Barbie avec 250 poupées au mur ou le moment live de Linda Evangelista photographié par Nick Knight, ou ses dernières fenêtres en collaboration avec Thomas Heatherwick avec des sculptures 3D sortant des murs.

Parallèlement à sa carrière, Mary donne également un aperçu de son enfance et de sa vie personnelle. Je n’avais pas réalisé tout ce qu’elle avait enduré, se retrouvant orpheline et sans abri à 19 ans. Elle parle avec tendresse de ses frères et sœurs et de ses enfants, c’est agréable de voir cette autre facette d’elle.

L’importance d’être créatif

Pourquoi, me demande-t-on, le rôle de la créativité est-il si souvent diminué ? Dans tous les coins du monde de l’entreprise dans lequel j’ai travaillé, les créatifs – designers, écrivains, stratèges, visionnaires – doivent éventuellement présenter leur travail à quelqu’un du monde financier, juridique ou opérationnel.

J’aime comment Je fais du shopping, donc je le suis célèbre le pouvoir et l’importance de la créativité dans le secteur de la vente au détail. Souvent négligé et certainement un département sur lequel tout le monde pense pouvoir avoir une opinion. Comme le dit Mary, si les entreprises n’innovent pas et n’exploitent pas leur côté créatif, elles échoueront. À côté de cela, il y avait la misogynie générale à laquelle elle était également confrontée en tant que femme au conseil d’administration. Elle avait de nombreuses couches à franchir et raconte une histoire inspirante.

Un superbe mémoire, je le recommande vivement !